Feltételek / Házirend – Viola vendégház

Adatkezelés, számlázás:

Az érvényes foglaláskor meg kell adni a vendég kapcsolattartójának telefonszámát, amit bármilyen probléma, felmerülő fontos kérdések esetére kapcsolattartásból a vendég/vendégek távozásáig megtartunk.

A szállásadóknak adatszolgáltatási kötelezettségük van az MTÜ (https://mtu.gov.hu/) felé. Érkezéskor a vendég köteles a szállásadónak átadni adatfelvétel céljából (BM okmányolvasóval) a személyes dokumentumait (útlevél vagy személyi igazolvány, lakcímkártya). A kötelező adatszolgáltatásról itt olvashat részletesebben: https://vizainfo.hu/szallashelyek .

Mivel a NAV követelmény előírja a szolgáltatónak a számlázási kötelezettséget, és a számla kötelező eleme a számlázott fél neve és címe, valamint ha cég, akkor annak adószáma is, továbbá mivel e-számlát állít ki a tulajdonos, ezen kötelezettség teljesítéséhez szükségünk van az Ön lakcímkártyájára és e-mailcímére. Amennyiben nem óhajtja átadni a tulajdonosnak a lakcímkártyáját, e-mailben is elküldheti a számlázási címet a nyaralasvelencen@gmail.com e-mailcímre.

A tulajdonos kijelenti, hogy a vendég/vendégek adatait nem használja fel más célból, csakis és kizárólag a fenti kötelezettségekhez, valamint a tulajdonos nem tárolja az adatokat nyomtatott formában. A számítógépen tárolt adatok addig tárolódnak, amíg a reklamáció lehetősége el nem évül.

Érkezési/távozási idő:

A szállást az érkezés napján 14.00 és 21.00 között lehet elfoglalni. Ha később érkezne, késéséről kérjük, telefonon tájékoztasson minket!

A távozás napján 10.00-ig kell elhagyni a szálláshelyet, ellenkező esetben felárat számolunk fel. Kérjük szíveskedjen maximum előző napon megbeszélni velünk, hogy hány óra felé szeretné elhagyni a vendégházat, hogy időben meg tudjunk jelenni kulcsátvételhez.

Kulcs:

Vendégeink érkezéskor ház és kapu, illetve garázs kulcsot is kapnak. Az átadott kulcsok esetleges elvesztése esetén a vendégek kötelesek azt haladéktalanul jelezni, és annak árát, illetve a zárcserét a szállásadónak megtéríteni A szálláshely végleges elhagyásakor a kulcsokat le kell adni a szállásadó részére.

Parkolás:

Az autóval érkező vendégek a vendégház zárt kertjében parkolhatnak.

Látogatók:

(nem szállóvendégek) A szálláshelyen kizárólag napközben fogadhatók 22.00 óráig a szállásadó engedélyével. A szállásadó jogosult – előzetes bejelentés nélkül – ellenőrizni, hogy a szálláshelyen az előre bejelentett, illetve kifizetett létszámban tartózkodnak-e a
vendégek.

Dohányzás:

Tilos a vendégházban, csak az udvaron megengedett. Elektromos cigarettára és IQOS-ra is vonatkozik! A csikkeket kérjük, az erre a célra fenntartott hamutartókba szíveskedjenek eldobni!

Bármilyen állat:

Csak a tulajdonos engedélyével tartózkodhat a szálláshely területén.

Házi kedvencek:

Szükségleteinek elvégzését kötelesek ellenőrizni, és a „mellékterméket” összeszedni, külön zacskóban tárolni a kertben, amit a távozáskor a tulajdonos fog a hulladékkal a kukába tenni.

Nyílt láng:

Tüzet rakni csak a kijelölt helyen lehet (szalonnasütő) a mindenkori tűzvédelmi szabályok betartásával! Ügyeljünk, hogy a tűz ne legyen túl nagy, ami veszélyes a környezetben lévő dús biomassza miatt! A vendégeink részére a letört és lemetszett ágakból biztosítunk tűzifát.
Fontos: nyílt lángot (gyertya, kerti sütögetés, és bármilyen más nyílt láng) szigorúan tilos egyedül hagyni az ingatlan bármely területén, személyes ottlét a láng mellett kötelező!

Kert:

A kertben található gyümölcsökből a vendégek szabadon szedhetnek, amennyiben termő időben vendégeskednek. Kérjük ügyeljenek a növények épségére.
Mások nyugalma biztosítása miatt az udvaron 22.00 és 08.00 óra között tilos hangoskodni, zenélni vagy zenét hallgatni. Kérjük, hogy ezen idő alatt a zajos tevékenységeket legyenek szívesek mellőzni.

Tisztaság:

Az Ön/Önök higiéniai biztonsága és komfortérzésük növelése érdekében próbálunk a minimum felett teljesíteni. Kérjük ne felejtse, hogy esetlegesen az Ön/Önök távozása után pár órával már érkezhetnek vendégek. Hogy nekik is ugyanazt a színvonalat tudjuk garantálni, kérjük ügyeljenek a tisztaságra. Nem kritérium, de megköszönjük, ha a cipőt levenné a bejáratnál, és ha hozott, saját papucsot használna a házban. Ez a vendég komfortját is biztosítja.

Hulladékkezelés:

Vendégházunkban a hulladékot a kapu mellet elhelyezett kukákban szelektíven gyűjtjük. Kérjük, hogy a háztartási szemetet a hagyományos szürke, a műanyagot, fém italosdobozokat és papírt az e célra kihelyezett kék - sárga színű, az üveget pedig a zöld színű kukába helyezzék

Takarítás:

Az egy hétnél hosszabb tartózkodású vendégeinknek heti egy takarítást előre megbeszélt időpontban biztosítunk.

Ingyenesen biztosított eszközök kérésre:

Vasaló és vasalódeszka, valamint olló és varrókészlet.

Ellátás:

Nem szerepel szolgáltatásaink között az étkeztetés, ellenben a jól felszerelt konyhában tudja biztosítani az étkezést. Két tekercs wc papírt, szappant, egy pár napra való cukrot, sót, teát, kávét és kávéfiltert biztosítunk, hogy rövid időre érkező vendégeinknek ne kelljen nagyobb mennyiséget vásárolnia feleslegesen.

Programokról és környékbeli információval:

(posta, fő látnivalók, kirándulóhelyek, strandok, stb) A tulajdonos örömmel ad tájékoztatást, kérjük vegye fel a kapcsolatot velünk! Pár brochurát a vendégházban is talál.

Orvosi rendelő:

A legközelebbi orvosi rendelő az utca végén, illetve 1,5 km-re a Szakrendelőben található, a címet és rendelési időt a Szakrendelő honlapján találhatják (www.szakrendelo.hu).

Fontos telefonszámok:

Tűz és komolyabb baleset, valamint rendőrségi ügy esetén, amit legelőször hívjon :

- Mentők 104
- Tűzoltóság (katasztrófavédelem) 105
- Rendőrség 107
- Segélyhívó központ (egységes európai szám) 112
- Ügyelet: 1830

A fenti számok bármelyikének hívása után kérjük értesítse a tulajdonost is a házirend legelején lévő telefonszámon. Ne felejtse, hogy felelőtlen hívás esetén Ön viseli annak következményeit.

Kártérítés:

Az ingatlan területén okozott kárt a károkozó, vagy annak törvényes képviselője köteles megtéríteni. Az ingatlanban a vendégek és felelősségük nincs biztosítva semmilyen biztosítótársaság által, így személyes dolgaikra és értékeikre, amennyiben a szálláshelyen hagyják őket, felelősséget nem tudunk vállalni. Ha elhagyják a házat, zárják be az ajtót és az ablakokat! Kapcsolják le a világítást, az elektromos eszközöket, és zárják el a csapokat.

A házhoz tartozó értékek, tárgyak védelme a vendég felelősség körébe tartozik.
Felhívjuk figyelmét, hogy a szállásadónak nem áll módjában felelősséget vállalni és kártérítést fizetni az önhibáján kívül történt eseményekből eredő károkért (pl. természeti csapás, jégeső, tűz, áramszünet, udvaron parkoló autóban keletkezett sérülések, stb.)

Mint minden háztartásban, a vendégházban is előfordulhat, hogy valami a vendégek hibáján kívül tönkremegy, vagy meghibásodik. Ha valamilyen rendellenességet észlelnek, az esetleges komoly károk megelőzése érdekében szíveskedjenek azt a szállásadónak haladéktalanul jelezni, akár személyesen vagy telefonon:

Fenntartjuk a jogot:

A vendégkörünk megválogatására. Ittas állapotú, agresszív hajlamú vendégeket nem fogadunk! A tulajdonos jogában áll lemondani a szállást, ha a vendég nem tartja be a házirendet és ha megbontja a békét. Ebben az esetben a vendégnek nem áll módunkban visszafizetni az esetlegesen fennmaradó napokat.

Vendégpanasz:

Bármilyen panaszt figyelembe veszünk, és lehetőség szerint megoldunk személyesen. Ilyenkor kérjük a nap 24 órájában keressék a fent említett kapcsolattartót/tulajdonost.

Felelősségvállalás:

A vendég felelős a saját és házi kedvence viselkedéséért a házban és a kertben egyaránt, az esetleges balesetért maga viseli a következményeket. A szállás igénybevételével magától értetődik, hogy a vendég elolvasta, megértette és elfogadta a házirendben foglaltakat. A feltételek/házirend nemelolvasása, nemismerete nem mentesít a következmények alól!!!

Amennyiben elégedettek:

A szállás szolgáltatásaival, szívesen vesszük értékelésüket a foglalás közvetítőjének oldalán vagy a Google Mapon.

Kellemes kikapcsolódást és jó pihenést kívánunk!